1. Chính Sách Giao Nhận & Thời Gian Hẹn Giao
Điện máy cam kết cung cấp dịch vụ giao nhận nhanh chóng, đúng hẹn và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thiết bị của quý khách từ kho hàng tới tận cửa nhà.
Quy chuẩn thời gian giao nhận & hẹn giờ:
- Nhận hàng nhanh trong 6 tiếng: Đối với khoảng cách dưới 30 km.
- Nhận hàng trong 12 tiếng: Đối với khoảng cách từ 30 – 40 km.
- Nhận hàng trong 72 tiếng: Đối với khoảng cách từ 40 – 50 km.
- Nhận hàng trong 120 tiếng: Đối với khoảng cách từ 50 – 70 km.
- Giao hàng bằng xe tải lớn (Tủ lạnh >180L, Tivi >48", Máy sấy...):
- - Đặt hàng từ 8h00 - trước 10h: Giao trước 16h00 cùng ngày.
- - Đặt hàng từ 10h00 - trước 16h00: Giao trước 21h00 cùng ngày.
- - Đặt hàng từ 16h00 - 21h00: Giao trước 12h00 ngày hôm sau.
2. Biểu Phí Giao Hàng Chi Tiết
Biểu phí giao hàng được tối ưu hóa dựa trên khoảng cách địa lý và chủng loại thiết bị nhằm hỗ trợ chi phí tốt nhất cho quý khách hàng.
| LOẠI SẢN PHẨM | MỨC GIÁ | PHÍ GIAO HÀNG |
|---|---|---|
| Sản phẩm không lắp đặt (Gia dụng, dụng cụ cầm tay…) |
Giá trên 500.000đ Giá dưới hoặc bằng 500.000đ |
Miễn phí 10km đầu tiên. Mỗi km tiếp theo tính 5.000đ/km. Phí 20.000đ cho 10km đầu. Mỗi km tiếp theo tính 5.000đ/km. |
| Sản phẩm lắp đặt (Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt…) |
Giá trên 5.000.000đ Giá dưới hoặc bằng 5.000.000đ |
Miễn phí 10km đầu tiên. Mỗi km tiếp theo tính 5.000đ/km. Phí 50.000đ cho 10km đầu. Mỗi km tiếp theo tính 5.000đ/km. |
Lõi máy lọc nước: Lõi thô phí 30.000 đ/đơn, Lõi chức năng phí 55.000 đ/đơn.
3. Bảng Giá Vật Tư Lắp Đặt
Bảng giá vật tư chính hãng, minh bạch phục vụ cho quá trình thi công và lắp đặt thiết bị điện tử, điện lạnh tại nhà.
Bảng giá khung treo Tivi
| DANH MỤC KHUNG | TÊN SẢN PHẨM | ĐƠN GIÁ | XUẤT XỨ |
|---|---|---|---|
| Khung 19 – 40 inch | Khung treo Tivi 19-37 inch Xoay | 300.000 đ/cái | Việt Nam |
| Khung treo Tivi 19-37 inch Nghiêng | 250.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung treo Tivi 19-40 inch Cố định | 200.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung treo Tivi 19-40 inch Nghiêng | 250.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung 37 – 65 inch | Khung treo Tivi 37-63 inch Xoay | 400.000 đ/cái | Việt Nam |
| Khung treo Tivi 37-65 inch Cố định | 350.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung treo Tivi 37-63 inch Nghiêng | 370.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung treo Tivi 39-65 inch Cố định | 350.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung treo Tivi 42-65 inch Nghiêng | 370.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung treo Tivi 32-70 inch Đa năng | 790.000 đ/cái | Việt Nam | |
| Khung 60 – 85 inch | Khung treo Tivi 60-85 inch Cố định | 450.000 đ/cái | Việt Nam |
Bảng giá vật tư Máy lạnh
| DANH MỤC | CHI TIẾT VẬT TƯ | ĐƠN GIÁ | ĐƠN VỊ | XUẤT XỨ |
|---|---|---|---|---|
| Combo Ống đồng 6/10 | Ống đồng Ø 6 + Ø 10 dày 0.7mm + Simili + Dây điện + Ống nước + Phụ kiện đi kèm | 160.000 đ | Mét | Việt Nam / Thái Lan |
| Combo Ống đồng 6/12 | Ống đồng Ø 6 + Ø 12 dày 0.7mm + Simili + Dây điện + Ống nước + Phụ kiện đi kèm | 180.000 đ | Mét | Việt Nam / Thái Lan |
| Combo Ống đồng 6/16 | Ống đồng Ø 6 + Ø 16 dày 0.8mm + Simili + Dây điện + Ống nước mềm + Phụ kiện đi kèm | 220.000 đ | Mét | Việt Nam / Thái Lan |
| Combo Ống đồng 10/16 | Ống đồng Ø 10 + Ø 16 dày 0.8mm + Simili + Dây điện + Ống nước mềm + Phụ kiện đi kèm | 250.000 đ | Mét | Việt Nam / Thái Lan |
| Dây Điện Cadivi | Dây điện đơn Cadivi 1.5 | 12.000 đ | Mét | Việt Nam |
| Dây điện đơn Cadivi 2.0 | 14.000 đ | Mét | Việt Nam | |
| Dây điện đơn Cadivi 2.5 | 15.000 đ | Cái | Việt Nam | |
| Aptomat (CB) | CB / Aptomat Panasonic 30A | 90.000 đ | Cái | Chính Hãng |
| Giá đỡ dàn nóng | EKE đỡ 1.0 – 1.5 HP | 100.000 đ | Cặp | Việt Nam |
| EKE đỡ 2.0 – 3.0 HP | 170.000 đ | Cặp | Việt Nam | |
| Vật tư phụ khác | Ống thoát nước mềm dành cho máy lạnh | 6.000 đ | Mét | Việt Nam |
4. Bảng Giá Dịch Vụ Tháo Lắp & Kỹ Thuật
Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao thực hiện khảo sát, tháo gỡ và lắp đặt đúng quy chuẩn của nhà sản xuất.
| TÊN DỊCH VỤ | ĐƠN GIÁ (VNĐ) | ĐƠN VỊ TÍNH |
|---|---|---|
| Khảo sát lắp đặt (full sản phẩm) | 220.000 đ | Lần |
| Tháo Máy lạnh treo tường | 150.000 đ | Bộ |
| Lắp Máy lạnh treo tường | 450.000 đ | Bộ |
| Tháo/Lắp Máy lạnh treo tường | 600.000 đ | Bộ |
| Tháo/Lắp Dàn nóng treo tường | 400.000 đ | Cái |
| Tháo/Lắp Dàn lạnh treo tường | 400.000 đ | Cái |
| Tháo Máy lạnh âm trần/tủ đứng | 500.000 đ | Bộ |
| Lắp Máy lạnh âm trần/tủ đứng | 800.000 đ | Bộ |
| Tháo/Lắp Máy lạnh âm trần/tủ đứng | 1.300.000 đ | Bộ |
| Tháo/Lắp dàn nóng âm trần/tủ đứng | 900.000 đ | Cái |
| Tháo/Lắp dàn lạnh âm trần/tủ đứng | 900.000 đ | Cái |
| Vệ sinh ống đồng | 240.000 đ | Bộ |
| Hàn ống đồng sử dụng lại | 150.000 đ | Mối hàn |
| Dịch vụ hút chân không khi lắp đặt | 150.000 đ | Lần |
| Các dịch vụ khác | Liên hệ báo giá | Lần |
5. Quy Định Trách Nhiệm Các Bên
Quy định minh bạch quyền lợi và trách nhiệm pháp lý giữa Doanh nghiệp, Đơn vị vận chuyển và Khách hàng trong toàn bộ chuỗi giao nhận hàng hóa.
1. Trách nhiệm của Chúng tôi (Thương nhân):
- Cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng, bao gồm: danh mục sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng, phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng dự kiến.
- Đảm bảo sản phẩm đúng mô tả, nguyên đai nguyên kiện trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Cung cấp hóa đơn hoặc các chứng từ liên quan khi có yêu cầu từ khách hàng.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, giao nhận hàng hóa.
2. Trách nhiệm của Đơn vị vận chuyển (Logistics):
- Tiếp nhận hàng hóa từ chúng tôi và thực hiện giao hàng đúng thời gian, địa điểm đã thỏa thuận.
- Đảm bảo hàng hóa trong tình trạng nguyên vẹn, không bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển.
- Cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa đi kèm (Biên bản bàn giao, Phiếu xuất kho, Hóa đơn VAT, Biên nhận vận chuyển).
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi xác nhận hoàn tất giao nhận.
- Chịu trách nhiệm bồi thường nếu hàng hóa bị mất mát, hư hỏng do lỗi vận chuyển theo chính sách logistics.
3. Trách nhiệm của Khách hàng:
- Kiểm tra kỹ hàng hóa, đối chiếu với đơn đặt hàng trước khi ký nhận bàn giao.
- Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, móp méo, thiếu hụt, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho Hotline 0906.636.969 để được hỗ trợ.
- Lưu giữ các chứng từ liên quan đến đơn hàng (biên nhận, hóa đơn...) để làm cơ sở giải quyết khiếu nại phát sinh về sau.